আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী — Casano Score

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
১৮+ বয়স
বাধ্যতামূলক শর্ত
নিরাপদ
SSL সুরক্ষিত
ন্যায্য
অডিটকৃত গেম
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সহায়তা

মূল বিধিমালার সারসংক্ষেপ

Casano Score-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা Casano Score-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। প্রতিজন একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং অপব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে। KYC যাচাই সম্পন্ন হলেই উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শুরু হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অর্থপাচার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Casano Score দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলে। খেলোয়াড়রা নিজের সীমা নির্ধারণ করতে এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন করতে পারবেন।

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

Casano Score-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Casano Score প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। casanoscore.net ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

Casano Score একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করলে পরবর্তীতে কোনো দাবি গ্রাহ্য হবে না।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। Casano Score যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Casano Score-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনার অবস্থানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা যাবে না।

Casano Score-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে এবং সেক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের।

পরিচয় যাচাই (KYC)

Casano Score আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) ও Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হতে পারে:

  • সরকার অনুমোদিত ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা করি। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমিত করার অধিকার Casano Score-এর রয়েছে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Casano Score বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার কথা মাথায় রেখে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • bKash, Nagad ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা যাবে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

ডিপোজিট সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের প্রসেসিং সময় অনুযায়ী অর্থ ফেরত আসবে।

সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হতে পারে।

উইথড্রয়াল নীতি

Casano Score দ্রুততম সময়ে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে। উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন খেলোয়াড়দের উইথড্রয়াল ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের মূল পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

Casano Score উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Casano Score বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাস সুবিধা নিতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা থাকতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

Casano Score যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী দেখুন।

গেমিং নিয়মাবলী

Casano Score-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত। গেমিং সংক্রান্ত মূল নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) এবং নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যে পাওয়া যাবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • গেম পরিণতি নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গৃহীত হবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য Casano Score দায়বদ্ধ নয়।

সকল গেমের RNG (Random Number Generator) স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও ন্যায্য। Casano Score গেমিং ফলাফল কোনোভাবে প্রভাবিত করে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ Casano Score প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
  • অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী কর্মকাণ্ডে অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
  • অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

Casano Score দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি বা কুলিং-অফ পিরিয়ড।
  • স্থ ায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা যা চালু করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না।
  • সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্তের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ দল সার্বক্ষণিক নজর রাখে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

Casano Score কখনোই নাবালকদের গেমিংকে উৎসাহিত করে না। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।
১০

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Casano Score-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

  • সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।
১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Casano Score একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির প্রমাণ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না দেওয়া।
  • আইনগত আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

খেলোয়াড় নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা সম্ভব, যদি না জালিয়াতি বা অন্য কোনো আইনি বাধা না থাকে।

১২

দায়বদ্ধতার সীমা

Casano Score নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি।
গেমিং সবসময় ঝুঁকি বহন করে। আপনি যতটুকু হারাতে পারবেন তার বেশি বাজি ধরবেন না। Casano Score দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে।
১৩

শর্তাবলী পরিবর্তন

Casano Score যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করে নতুন শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে।
  • নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে আপ-টু-ডেট থাকুন।

১৪

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়।

এখনই শুরু করুন

নিয়ম মেনে খেলুন, নিরাপদে জিতুন

Casano Score-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া সম্পন্ন হলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন

English